На сегодняшний день клиенты всех кредитных организаций пытаются понять на какие послабления они могут рассчитывать на фоне введения режима самоизоляции, объявления нерабочих дней, а также в случае заражения коронавирусной инфекцией. Важно отметить, что компания «Микроденьги» продолжает свою штатную работу в режиме онлайн на постоянной основе, а также в установленных администрациями режимах в регионах присутствия филиалов для личного посещения офисов. Это значит, что получить займы и внести платежи можно и лично, и не выходя из дома. Удобство онлайн-режима заключается в том, что заемщикам не требуется покидать свои дома для решения своих финансовых вопросов. В период самоизоляции в компанию «Микроденьги» число обращений об изменении условий договора значительно возросло. В связи с чем, в условиях пандемии компания предоставляет своим клиентам следующие льготы:
Реструктуризация задолженности (кредитные каникулы) – при оформлении кредитных каникул на срок до 2-х месяцев компания может снизить текущую процентную ставку по ранее взятому займу в два раза.
Кто может воспользоваться:
— В первую очередь, это клиенты, у которых зафиксировано наличие новой коронавирусной инфекции. Для обращения потребуется предоставить документ из медучреждения с подтвержденным диагнозом. Сделать это может как сам клиент, так и его родственники.
— Клиенты, находящиеся на вынужденном карантине.
— Категория клиентов, потерявших работу.
— При задержках заработной платы в связи с приостановкой деятельности работодателей.
— При снижении доходной части более чем на 30%.
Отсутствие штрафных санкций – заемщикам из перечисленной категории не будут начисляться штрафные санкции. Даже в случае, если неустойка уже будет начислена, компания «Микроденьги» ее аннулирует. При этом данные в кредитную историю не будут отправляться.
Как обратиться в компанию «Микроденьги»
В связи с текущей ситуацией в неблагоприятной эпидемиологической обстановке каждый клиент имеет возможность обращаться в компанию без личного посещения офиса, в онлайн-режиме. Специалисты компании создали для этого все условия. Для обращения в компанию «Микроденьги» можно выполнить следующие действия:
— Позвонить на горячую линию;
— Отправить заявление по почте;
— Обратиться к специалистам с помощью чата на официальном сайте компании;
— Оставить заявку на официальном сайте компании в разделе «Задать вопрос».
E-mail: [email protected]
Сайт: https://vk.com/microdengu
Телефон: 8-800-555-68-57