Только 20 % российских компаний используют корректно настроенный коллтрекинг

Только 20 % российских компаний используют корректно настроенный коллтрекинг

Только 20 % российских компаний используют корректно настроенный коллтрекинг

Аналитики Ingate раскрыли неутешительную статистику – технологией отслеживания звонков корректно пользуется чуть больше 20 % российских компаний. Остальные не применяют коллтрекинг в своей работе либо имеют серьезные ошибки в его настройке.

Сотрудники Ingate проанализировали сайты 400 компаний, обращающихся за услугой поискового продвижения. Оказалось, что только 30 % владельцев сайтов имеют корректно настроенный коллтрекинг.

Примерно у каждой четвертой компании из этого списка возникают проблемы: с корректным сбором данных, техподдержкой и настройкой пакетов. Зачастую эти проблемы настолько серьезные, что мы вынуждены отключать коллтрекинг, поскольку он попросту не работает, и устанавливать с нуля. 

Самые частые ошибки клиентов при работе с коллтрекингом:

  • Использование одного номера в нескольких источниках сразу: визитка, Яндекс.Карты, обратный звонок и т.д. В этом случае обращения из разных источников относятся к одному из них, и данные оказываются недостоверными.
  • Неправильно выбранное время закрепления номера: часто в целях экономии выбирают слишком короткое время, гораздо меньшее, чем требуется посетителю для изучения сайта и звонка.
  • Ошибки подключения, из-за которых телефонные номера не отображаются на сайте либо некорректно передают данные в систему сквозной аналитики.
  • Нежелание пользователя сервиса подключать несколько телефонных номеров, поскольку основной номер используется в офлайн-рекламе.

Дарья Коняхина, руководитель отдела веб-аналитики Ingate:

– Используя стандартные системы аналитики, вы можете анализировать только те действия, которые совершил пользователь на сайте. При этом офлайн-конверсии, например, звонки, остаются неучтенными. Исправить эту проблему и призван коллтрекинг. Но критические ошибки сводят на нет всю пользу от поступающей аналитики. Рекомендуем компаниям проверить работу сервисов коллтрекинга и при необходимости провести его верную настройку. Только так вы сможете находить клиентов быстрее.

Коллтрекинг — технология, которая позволяет связать телефонный звонок с рекламным источником. Она применяется в системах сквозной аналитики для отслеживания эффективности рекламных каналов.

Подробнее о возможностях коллтрекинга – записи звонков, улучшении работы коллцентра, кейсах по повышению продаж – читайте в книге «Алё! Коллтрекинг?» . Это первое в нашей стране бесплатное электронное издание, созданное практикующими экспертами. 

Ingate – Digital Marketing Integrator, который помогает бизнесу во всем мире быстрее находить себе клиентов. Компания интегрирует экспертизу в маркетинге, рекламные технологии и образовательные курсы в удобные для бизнеса продукты. 


для чего заказать: Несмотря на демократичную цену, корпус Revyline RL 100 сделан из прочного пластика, не боящегося воды.. . Заказать стильный и надежный ирригатор Revyline RL 100 в Петропавловске-Камч
для чего заказать: Дальнейшее их использование нецелесообразно, т.к.. Подобрать насадку нужного типа можно в описании насадок, в инструкции к конкретной модели ирригатора или с помощью ко
для чего заказать: Во время работы ирригатора насадки вращаются на 360 градусов, поэтому даже самые отдаленные участки будут обработаны от налета.. Полная зарядка аккумулятора выполняется
для чего заказать: Как сделать заказ?. В нашем электронном каталоге вы можете найти 60 тыс.. https://mil-nn.ru. Как сделать заказ?. Продажа техники осуществляется в строгом соответствии с нормами де
для чего заказать: Телефон - +7(917)4312239, электронная почта - [email protected] Уфа, ул.. В своем классе прибор является одним из наиболее компактных.. Заказать редкий ирригатор Revyline RL 700 Black в Уфе можно
для чего заказать: Кирова, д.. Чтобы стал заметен результат, необходимо носить их в течение нескольких месяцев.. В него входят следующие продукты: - две зубные щетки с V-образным профилем для
для чего заказать: Мануальные зубные щетки Biorepair сразу привлекают внимание необычной формой ручки - такое решение позволяет качественно очищать весь зубной ряд.. При выборе двух любых зуб
для чего заказать: «Ревилайн» сделала корпус щеток в виде космического робота, который точно заинтересует детей дошкольного возраста.. Российский бренд «Ревилайн» несколько недель назад